|
 A Dóm Médiaszerviz szolgáltatásai könyvtáraknak, e-könyvszolgáltatóknak a szerzői jogi jogkezelés területén. A részletekért kattintson. |
|
Vásárlóink kérésére tájékoztatást adunk az utánvételes csomagok postaköltségéről. |
ÚJ SZOLGÁLTATÁSUNK |
Az interneten megrendelt csomagok kiküldéséről ügyfeleink a Magyar Posta Logisztikai Központjától sms-ben vagy e-mailben értesítést kapnak, attól függően, hogy melyik elérhetőség áll rendelkezésünkre. Az értesítés nem a kézbesítés pontos időpontjára vonatkozik, hanem arra, hogy várhatóan 1-2 munkanapon belül csomag érkezik az Ön részére, számítson rá, hogy kézbesíteni fogják. Az új szolgáltatás költségeit mi viseljük, reméljük ezzel is növelve vevőink elégedettségét. |
|
Üdvözöljünk online könyvesboltunkban!
Általános üzleti feltételek
Állapot: 2010. január 1-től Az általános üzletszabályzat alapvetően a vásárlási folyamat egyszerűsítését szolgálja és tartalmazza az alapvető szabályokat, amelyek a vásárlás folyamatára vonatkoznak. Az alábbi szabályok magyar nyelven készültek, írásban vagy elektronikus formában benyújtott kérés alapján írásban megküldjük vevőinknek. Az általános üzletszabályzatban foglaltak érvényesek minden szerződésre, megrendelésre és vásárlásra, szállításra. A vevőink esetleges, a tőlünk eltérő üzleti feltételeit nem fogadjuk el, minden esetleges eltérésről történő megállapodás csak írásban történhet.
1.) Megrendelés
Az online vásárlás menete a következő:
- Ha megtalálta a keresett könyvet, kattintson az ár alatti bevásárlókosár-ikonra. Ugyanitt be is tudja állítani, hogy hány darabot kér az adott könyvből. Ha az adott könyv mellett nem jelenik meg a bevásárlókosár-ikon, ez azt jelenti, hogy a könyv jelenleg nem kapható. Kérjük, érdeklődjön e-mailben vagy telefonon, mikorra várható új kiadás.
- A jobb oldalsó menüsorban a "Könyvesboltjaink" alatt megjelenik "A kosár tartalma", mely mutatja eddigi rendeléseit. Ha több különböző könyvre kattint, ez mind bekerül a bevásárlókosárba.
- "A kosár megtekintése" pontra kattintva részletesen látja, milyen kiadványokat rendelt, itt lehet módosítani is rendelésén.
- Ezután rákattint a "Megrendelem"-re, és a rendszer kérni fogja regisztrált nevét, illetve jelszavát. Ha már rendelt nálunk, megadott adatai bekerülnek az adatbázisba, ilyenkor csak az azonosítót és a jelszót kell beírnia, ha először rendel nálunk, akkor a *-gal jelzett adatokat meg kell adnia a könyvrendeléshez.
- Ha ez megtörtént, rákattint a "Megrendelőlap"-ra, előjönnek az adatai, a rendelés tárgya és ára. Mielőtt rendelését elküldi, el kell fogadni az általános üzleti feltételeket, illetve feliratkozhat hírlevelünkre.
- Ezután a "Rendelés elküldése"-re kattintva elküldi megrendelését, melyről egy visszaigazoló e-mailt kap Dialóg Campus Kiadó feladótól "Könyvvásárlás" tárggyal.
- Ha nem kapott rövid időn belül visszaigazoló e-mailt, ez azt jelenti, hogy valószínűsíthetően nem érkezett meg hozzánk rendelése. Kérjük, ebben az esetben keressen meg minket a honlapunk "Kapcsolat" menüpontjában megadott telefonszámokon vagy e-mail címeken.
Ezen weboldalt Dialóg Campus Kiadó-Nordex Kft. üzemelteti a http://www.dialogcampus.hu/ és a http://www.dialogcampus.hu/ domainnevek alatt, ahol elsődlegesen könyveket kínál fel magánszemélyek és közintézmények részére. Könyvkereskedői megrendeléseket honlapunkon keresztül nem tudunk teljesíteni, azokkal kapcsolatban, kérjük, a kereskedelmi vezetőnkkel vegyék fel a kapcsolatot. Az ügyfélnek lehetősége van, hogy a fenti weblapokon termékeket válasszon ki és rendeljen meg. A termékre vonatkozóan az Ügyfél ismertetést kap a terméket bemutató oldalon. A honlap megújítása miatt a régi weblapunkhoz tartozó adatbázist 2007. április 17-én töröltük.
A 2007. április 17-e előtt létrehozott felhasználói nevüket és jelszavukat a továbbiakban nem tudják használni, ezért kérjük, vásárlás esetén ismételjék meg a regisztrációt.
Felhívjuk figyelmüket, hogy hírlevelet csak külön ebből a célból történt regisztráció esetén küldünk. Erre a Hírlevél menüpontnál van lehetőség, illetve vásárlás során választható a Tájékoztassanak hírlevélben az újdonságokról, akciókról opció.
Az Ügyfélnek lehetősége van, hogy kiválassza az általa kívánt terméket, amely egy virtuális vásárlókosárban összegyűjtésre kerül.
Az Ügyfél a vásárlási folyamat végén összegzést kap a rendeléséről, amely tartalmazza a megrendelt termékeket és azok értékét (postaköltség nélkül). A megrendelés elküldése előtt az Ügyfél ellenőrizheti és módosíthatja a megrendelését. Amennyiben az Ügyfél megrendelését szeretné megváltoztatni, erre a tervezett szállítást megelőző 3 munkanapig van lehetősége. A már postázásra került megrendelések esetében - a magas költségek miatt - már semmilyen lehetőség nincs az eredeti megrendelésben foglaltak vagy a kiszállítás módjának megváltoztatására. Az áruk külső megjelenése eltérhet a weblapon látottaktól. 2) Árak A megrendelés időpontjában a weboldalon bemutatott árak irányadóak a megrendelés tekintetében. Az árak nem tartalmazzák a megrendelés teljesítése során keletkező postai ill. esetleges egyéb szállítási költségeket. Ezek a költségek a mindenkor érvényes postai csomagszállítási díjszabásnak megfelelően felszámításra kerülnek.
A budapesti Dialóg Eötvös Könyvesboltban és a pécsi Dialóg Kaptár Könyvesboltban személyes vásárlás esetén 20% kedvezményt biztosítunk a Dialóg Campus-könyvekre; online könyvesboltunkban 27% kedvezményt biztosítunk könyveink árából. A 7% különbség a postaköltség terheinek enyhítésére hivatott. A leszállított internetes árat minden kiadványunk mellett megtalálják. Az árakat a weboldal tulajdonosa állapítja meg és fenntartja magának a jogot, hogy bizonyos árucikkekre nem vagy az általános mértéktől eltérően biztosít árengedményt. Figyelem!!! Ha az interneten megrendelt árut személyesen kívánja átvenni budapesti vagy pécsi üzletünkben (ezt jelezni kérjük már a megrendelés leadásakor a megjegyzés rovatban) , akkor - mivel postaköltség nem fogja terhelni a vásárlását - 20% kedvezményt adunk az eredeti árból.
Ha az interneten történő megrendelésnél a "Megjegyzés" rovatban feltüntette, hogy a budapesti vagy pécsi könyvesboltban személyesen kívánja átvenni a könyveket, akkor azt azonnal meg is teheti.
Több vásárlónk is érdeklődött az utánvéttel történő vásárlás postaköltségéről.
A Magyar Posta Logisztikai Központ díjszabása alapján (2012. jan.) a következő összegekre lehet számítani (a változás jogát fenntartjuk):
| 2 kg-ig | 1140 Ft | | 5 kg-ig | 1212 Ft | | 10 kg-ig | 1307 Ft | | 15 kg-ig | 1414 Ft | | 20 kg-ig | 1574 Ft |
3) Megrendelés feldolgozása és szállítás. Szállítási feltételek A Dialóg Campus Kiadó-Nordex Kft. weblapon lévő ajánlatai nem kötelező jellegűek, a Dialóg Campus Kiadó-Nordex Kft. ezáltal nem kötelezett teljesítésre, ha az áru nincs raktáron.
A Dialóg Campus Kiadó-Nordex Kft. a beérkező megrendeléseket 48 órán belül feldolgozza, a raktáron lévő szállítható árukat legkésőbb 10 nappal a megrendelés beérkezése után kiszállítja. Csomagot postafiókcímre nem tudunk küldeni.
A beérkezett megrendeléssel kapcsolatban információt Vevőinknek az (1) 269-95-33 számon munkanapokon 10-18 óráig adunk. 4) Fizetési feltételek A Dialóg Campus Kiadó-Nordex Kft. a weblapon megrendelt árukat utánvételes postai szállítással küldi ki. Felhívjuk figyelmüket, hogy csak intézmények fizethetnek átutalással, illetve előreutalást nem tudunk elfogadni. A megrendelés értékének és a szállítási ill. postázási költségek megfizetéséig az áru a Dialóg Campus-Kiadó-Nordex Kft. tulajdonát képezi. 5) Adatvédelem Az online vásárlás során a megrendelés teljesítése érdekében regisztráljuk az Ügyfél postai címét (esetlegesen számlázási címét) és e-mail címét. Az Ügyfél a megrendelés elküldése után visszaigazoló e-mailt a rendelés tényéről és tartalmáról. 6)Teljesítési hely Teljesítési hely és jogvita esetén illetékes bíróság: Pécs Alapadatok Dialóg Campus Kiadó-Nordex Kft.
1088 Budapest, Rákóczi út 9.
Tel./Fax: 06 1 266 1265, 266 0025 7622 Pécs, Universitas u. 2/A (Dél-dunántúli Regionális Könyvtár és Tudásközpont)
Tel.: (72) 501-600 / 8079; (72) 501 630 Cg. 01-09-690253 Dr. Bázing Zsuzsanna ügyvezető igazgató Csomagküldés engedélyszáma: MKEH C/003 616 Jelen Üzletszabályzat aláírás nélkül is érvényes. |
|
|
AKCIÓS KÖNYVEINK
